Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

ChatScope (chatscope.app) wird von Simon Grimm, Achstraße 47, 6844 Altach, Österreich, betrieben (E-Mail: hello@simongrimm.at). Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von ChatScope, kostenlose wie kostenpflichtige.

2. Leistungen

Kostenlos: die Vorschau der Interesse-Analyse mit Score und den drei stärksten Signalen sowie die Kopfzahlen der Chat-Statistik. Beides läuft in deinem Browser.

Chat-Statistik: die vollständige Auswertung eines Chats (Anteile, Antwortzeiten, Verlauf nach Stunden, Wochentagen und Monaten, Emojis, Wörter) für einmalig 3,99 € je Chat. Die Berechnung läuft in deinem Browser; der Kauf gilt für den hochgeladenen Chat und kann für denselben Chat erneut aufgerufen werden.

KI-Report: eine ausführliche Einschätzung durch eine KI auf Basis deines Chats und deiner Angaben. Enthalten sind eine Neu-Analyse desselben Chats mit geänderten Angaben und 10 Nachrichten im KI-Chat zu diesem Report.

KI-Chat: Fragen und Antworten zu einem gekauften Report. Nach den 10 enthaltenen Nachrichten kannst du Nachrichtenpakete kaufen. Gekaufte Nachrichten gelten für alle Reports in deinem Account.

Reports und KI-Chats bleiben in deinem Account gespeichert und werden nach der von dir gewählten Frist automatisch gelöscht: 1 Tag, 7 Tage (Standard), 30 Tage, 6 Monate oder nie. Du kannst sie jederzeit vorher löschen. Ein Anspruch auf dauerhafte Speicherung besteht nicht; sichere dir wichtige Ergebnisse bei Bedarf selbst.

3. Account

Für den Kauf und den KI-Chat brauchst du einen Account. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Halte deine Zugangsdaten geheim. Du kannst deinen Account jederzeit in den Einstellungen löschen.

4. Erlaubte Nutzung

Du darfst nur Chats auswerten, an denen du selbst teilnimmst, und nur wenn alle Personen im Chat damit einverstanden sind. Das bestätigst du vor dem Hochladen und vor dem Kauf.

Nicht erlaubt ist, ChatScope zur Überwachung, Kontrolle, Bloßstellung oder Manipulation anderer Personen zu nutzen, fremde Chats hochzuladen oder den Dienst automatisiert abzufragen. Bei Verstößen können wir den Account sperren.

5. Art der Einschätzung

Report und KI-Chat sind automatisch erstellte Einschätzungen von Wahrscheinlichkeiten auf Basis von Schreibmustern. Sie sagen nichts Sicheres über die Gefühle einer anderen Person aus, können Fehler enthalten und ersetzen kein Gespräch mit ihr und keine fachliche Beratung.

6. Preise und Zahlung

KI-Report: einmalig 11,99 €. Nachrichtenpakete: 20 Nachrichten 2,99 €, 50 Nachrichten 6,99 €, 100 Nachrichten 11,99 €. Außerhalb Europas gelten dieselben Beträge in US-Dollar. Maßgeblich ist der Preis, der vor der Zahlung angezeigt wird.

Kein Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung, § 6 Abs. 1 Z 27 UStG). Es gibt kein Abo. Die Zahlung wickelt Stripe ab; auf deinem Kontoauszug kann FollowScope oder ChatScope stehen.

7. Rücktrittsrecht bei digitalen Inhalten

Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Report und Nachrichten sind digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Vor der Zahlung stimmst du ausdrücklich zu, dass wir sofort mit der Leistung beginnen, und bestätigst, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Das Rücktrittsrecht erlischt mit Erstellung des Reports beziehungsweise mit Gutschrift der Nachrichten.

Kann der Report aus technischen Gründen nicht erstellt werden, kannst du es erneut versuchen oder an hello@simongrimm.at schreiben; du bekommst dann dein Geld zurück. Nicht verbrauchte Nachrichten werden nicht ausbezahlt, außer das Gesetz verlangt es.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine ständige Verfügbarkeit. Wartung, Störungen bei Dienstleistern (etwa OpenAI oder Stripe) und höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Entscheidungen, die du aufgrund eines Reports triffst, haften wir nicht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Recht und Streitigkeiten

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften deines Wohnsitzstaates anwendbar. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Für bereits gekaufte Leistungen gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs.